Q & A

常見問題

開始使用

ST2EL 是什麼?
ST2EL是「SAVE TIME TO ENJOY LIFE」的縮寫,為見影數位科技創立之品牌,旨在開發協助省時以享受人生的產品。
權限管理者和排班者有什麼不同?
權限管理者透過註冊申請帳密,但排班者帳密只能由權限管理者設立。權限管理者的功能介面比排班者多了「權限」、「群組」、「訂閱付費」三功能。
登入失敗?
登入時請確認角色正確。密碼6字元以上,並至少涵蓋一數字及英文。職員帳號若被排班者禁用,也會無法登入。
註冊與帳密?
ST2EL為三群使用者服務(權限管理者、排班者、職員),所有人皆需有帳密,但僅權限管理者需要註冊。一公司僅一位權限管理者。
不同公司帳號、Email 可以重複嗎?
不同公司編號的「職員」帳號、Email可相同。但「權限管理者」、「排班者」的帳號及Email皆為系統唯一。
方案及價格?
不分模板、使用所有功能,一公司員工上限60人,每月222元;上限100人,每月333元;試營運期間訂閱之老客戶們享上限120人,每月199元。
兩週的免費試用期?
權限管理者註冊成功後,一律享有兩週的免費試用期,無需提前綁定信用卡。
如何變更人事資料?
職員可在介面右上角點擊名稱,從「個人資訊與密碼」編修Email及電話。帳號一旦建立則不可變更。
無法刪除職員?職員與群組的關聯?
員工只能由權限管理者刪除。為避免不同排班者誤刪其他班表的職員,排班者只能新增及編輯員工,無法刪除。
群組是做什麼用的?
同一群組的班表會記憶人員與設定;不同群組各自獨立。權限管理者可在「群組」把班表指派給特定排班者們,該群組班表只有他們可以編輯,但其他排班者看得見,員工名單也互通。
如何變更排班者?
權限管理者於「組織→群組」功能內指派「排班者」。當排班者A權限被轉移給排班者B後,A仍可看見但無法編輯班表。
如何終止服務?
權限管理者在「訂閱付費」功能內取消訂閱,則此公司之職員和排班者,可持續使用系統至已付費之訂閱區間最終日,職員才無法登入,排班者登入則變唯讀。
我是排班者但也得幫自己排班怎麼辦?
目前,「排班/權限管理者」與「職員」為完全獨立之分流帳號,排班/權限管理者帳號無法身兼職員,在系統內幫自己排班。因此,需幫自己另建一職員帳號,在排班時涵蓋此員工。

排班規則設定

如何匯入職員名單?
建立名單前請先設立單位與職級。從「員工→新增員工」可大量貼入姓名到不同單位職級,再按下「產生資料列」,就會產生類似「現存員工」的資料格式能直接編輯。
值班班表的班種間有涵蓋關係該怎麼辦?
當不同班種間有涵蓋性質(如:A=B+C),可在「班種及規則」之值班區,先建立A值班點。接著,點擊A後設立B與C即可。
值班班表的優先設定、職級規則可以怎麼運用?
排班時,先按「以優先設定排班」,系統便會依此規則排班。
非輪日之假日設定?
在「班表→建立新班表→選擇值班/輪班/門診→新增班表」功能內,可變更例假日及特殊假日,也可將補班日再改回平日。
進行中的班表有人員異動影響排班?
班表開始執行且「發布」後,若出現人員異動,需先取消公布才可新增人員,但無法刪除已存在之人員。
不同班表的日期區間或人員可以重疊嗎?
同一群組且同一種類型的班表不行。但同群組不同類型(輪班/值班/門診)、或同公司不同群組之間,日期或人員可以重疊。
工時計算?
目前無此功能,因各單位的計算方式差異大且複雜,受例假日、補休、加班等影響,故暫不提供。
要怎麼出現已讀 % 狀態列?
有「發布」的班表才會出現(跟有無「公開」無關),點擊已讀%狀態列能看見未讀清單。

班表顯示

為什麼員工看不到別人的班表?
當排班者將班表設為不公開,職員便只能查看自身的班表。
選擇配色
點擊右上角色塊即可切換色系。往後將不定期推出新色系。
登入排班系統 加入好友